校园网无感知认证是一种快速高效的认证方式，可以减少认证次数、提升用户上网体验，因此我校校园网也采取了此种认证方式。近来部分校园网用户反馈在连接校园网时会掉线或者需要重新认证，经检查发现，随着近期移动终端系统版本更新，部分设备在更新系统后随机MAC地址功能有所改变，导致终端接入校园网后无法正常使用无感知认证。因此，在使用校园网时建议各校园网用户关闭该功能，本文将介绍如何在不同操作系统中关闭随机MAC地址功能。

一、苹果手机  

1.‌打开设置‌

在苹果手机主屏幕上找到并点击“设置”图标。

2.‌进入无线局域网‌

在设置菜单中，选择“无线局域网”选项。

3.‌选择已连接的无线局域网网络‌

点击当前连接的无线局域网网络名称（如“GZHMU”）右侧的“信息”按钮（i图标）。

4.‌关闭私有地址‌

在网络设置页面中，找到“私有无线局域网地址”选项，并将其开关按钮关闭。关闭后，系统会提示断开连接，需手动重新连接。

5.对于iOS18系统，苹果将在私有MAC随机化的机制上做重大更新，从原来的“私有无线局域网地址”的开启和关闭，更新为三个选项：关闭、固定和轮替。因此，建议使用了新版本的iPhone、iPad、苹果电脑的用户将“私有无线局域网地址”的设置更改为“关闭”，避免无感知认证失效。

二、安卓/鸿蒙（以小米手机为例）

1.‌打开设置‌

进入手机的“设置”菜单。

2.‌选择WLAN‌

在设置中找到“WLAN”或“无线局域网”选项并点击进入。

3.‌连接网络‌

选择GZHMU并点击连接。

4.‌修改网络‌

点击WLAN名称右方小箭头。

5.‌选择使用设备MAC‌

在“隐私”或“高级设置”中找到“使用随机MAC”选项，将其改为“使用设备MAC”。

三、Windows

Windows10和Windows11界面因系统版本不同“随机硬件地址”选项位置有些许区别，可参考下方操作指引。

1.‌打开网络设置‌

点开设置页面‌，选择 ‌“网络和Internet设置”‌。

Windows11界面

Windows10界面

2.‌进入WLAN‌

Windows11用户：点击‌“WLAN”‌→‌“管理已知网络”‌→选择GZHMU→点击 ‌“属性”‌。

Windows10用户：点击“WLAN”。

Windows11界面

3.‌关闭随机MAC‌

在属性页面中找到‌“随机硬件地址”‌或‌“使用随机硬件地址”‌，将选项改为‌“关闭”‌。

Windows11界面

Windows10界面